トヨタ自動車発祥の生産方式である「カイゼン」は、問題の根本部分にある課題などを見つめ直し、より生産性を高めていく活動を指す。『ANAのカイゼン』（川原洋一著／かんき出版）では、ANAグループが2016年より導入したカイゼン活動の裏側が紹介されている。今から社内にカイゼンを導入したいと考えている方はもちろん、かつてカイゼンを導入したが定着させられず頓挫した経験を持つ方にもオススメできる一冊だ。
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